top of page

​Giới thiệu

  1. Tuyên bố về quyền riêng tư này bao gồm trang webwww.connextfx.comvà tất cả các tên miền phụ liên quan, Nền tảng liên quan đến giao dịch và ứng dụng di động do Công ty sở hữu, đăng ký và/hoặc vận hành.

  2. Pháp luật không cấm bất kỳ mục tiêu và/hoặc hoạt động nào của Công ty. Tuyên bố này bao gồm, nhưng không giới hạn, tất cả các hoạt động tài chính, thương mại, giao dịch, cho vay, đi vay, dịch vụ và tham gia vào các doanh nghiệp và/hoặc doanh nghiệp khác, cũng như việc cung cấp môi giới, dịch vụ tài khoản được quản lý và giao dịch.

  3. Công ty không nhằm mục đích hiển thị trang web và dịch vụ của mình cho những người ở các quốc gia nơi việc sử dụng trang web và dịch vụ của nó trái với khuôn khổ quy định quốc gia của họ. Khi người dùng truy cập trang web này từ một quốc gia có hoặc không có quyền truy cập bị cấm vào trang web này, người dùng có trách nhiệm sử dụng trang web hoặc dịch vụ theo luật hoặc quy định của địa phương. Công ty không đảm bảo hoặc tuyên bố rằng thông tin của trang web này phù hợp với tất cả các khu vực pháp lý.

  4. Công ty mô tả trong chính sách quyền riêng tư các quy trình mà Công ty tuân theo trong khi thu thập, lưu trữ, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của Khách hàng. Chính sách này áp dụng cho Connext LLC, phải tuân thủ các nguyên tắc cơ bản của nó.

  5. Chính sách này áp dụng cho khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng, khách truy cập trang web và khách hàng có mối quan hệ hợp đồng với Công ty đã bị Công ty hoặc Khách hàng hoặc cả hai chấm dứt (từ giờ trở đi, được gọi chung là "Khách hàng" hoặc "bạn" hoặc " của bạn") và những người đang sử dụng và/hoặc truy cập (các) trang web, ứng dụng web và di động cũng như nền tảng giao dịch của Công ty (từ giờ trở đi được gọi là "Nền tảng").

  6. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong Chính sách này, bạn không được phép sử dụng Nền tảng.

  7. Công ty cam kết bảo vệ tính bảo mật của tất cả Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng mà Công ty xử lý theo các điều khoản của Chính sách này cũng như Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ của Công ty (sau đây gọi là "Điều khoản Dịch vụ" hoặc "Điều khoản Kinh doanh")

  8. Theo Chính sách này, thuật ngữ "dữ liệu cá nhân" đề cập đến bất kỳ thông tin nào mà Công ty có thể sử dụng để nhận dạng hoặc có khả năng nhận dạng khách hàng. Thông tin này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, địa chỉ, số nhận dạng, số điện thoại, ngày sinh và các dữ liệu tài chính khác của khách hàng.

Thu thập dữ liệu cá nhân

  1. Công ty thu thập một số loại Dữ liệu Cá nhân thông qua Nền tảng của Công ty từ những Khách hàng truy cập Nền tảng hoặc truy cập, sử dụng, quản lý hoặc yêu cầu các sản phẩm và dịch vụ do Công ty cung cấp.

  2. Một số Dữ liệu Cá nhân được yêu cầu để thiết lập và/hoặc duy trì và/hoặc tăng cường mối quan hệ hợp đồng của khách hàng với Công ty. Khách hàng không sẵn sàng cung cấp Dữ liệu Cá nhân đó cho Công ty sẽ không thể bắt đầu và/hoặc hoàn tất thủ tục mở tài khoản với Công ty hoặc được cung cấp bất kỳ sản phẩm và/hoặc dịch vụ nào do Công ty cung cấp.

  3. Khách hàng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng Dữ liệu Cá nhân mà họ tự cung cấp cho Công ty hoặc thông qua bên thứ ba và được ghi trong tài khoản của họ vẫn chính xác và cập nhật trong suốt mối quan hệ hợp đồng và/hoặc kinh doanh của họ với Công ty.

  4. Ngoài ra, Công ty thu thập và xử lý Dữ liệu Cá nhân một cách hợp pháp từ các nguồn có sẵn công khai (bao gồm, trong số những thứ khác, phương tiện truyền thông xã hội, báo chí, giải pháp phần mềm quản lý rủi ro của bên thứ ba và Internet để đảm bảo tính chính xác của thông tin được cung cấp và đáp ứng quy định của nó Ngoài ra, Công ty có thể thu thập dữ liệu nhân khẩu học ẩn danh về bạn, bao gồm mã ZIP, tuổi, giới tính, sở thích và sở thích của bạn. Công ty cũng có thể thu thập dữ liệu bổ sung vì lý do chứng thực và kinh nghiệm.

  5. Chúng tôi cũng có thể tự động và gián tiếp thu thập thông tin khác từ bạn mà chúng tôi sử dụng hoàn toàn cho mục đích xác minh và bảo mật, chẳng hạn như địa chỉ (IP), tiêu đề HTTP, loại trình duyệt, vân tay dữ liệu trình duyệt, hệ điều hành, thông tin cấu hình phần mềm và phần cứng, tên miền tên, thời gian truy cập, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), MAC ID, đèn hiệu Web, dữ liệu định vị địa lý, thẻ pixel, địa chỉ trang web giới thiệu và cookie. Công ty đang sử dụng thông tin này để vận hành Nền tảng của mình, để duy trì chất lượng dịch vụ và cung cấp số liệu thống kê liên quan đến việc sử dụng Nền tảng của Công ty.

  6. Vì các khoản thanh toán được thực hiện thông qua bên thứ ba nên chúng tôi không thu thập thông tin bạn sử dụng khi thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào như vậy vào bất kỳ lúc nào. Các bên thứ ba đó có các điều khoản và điều kiện riêng để sử dụng dịch vụ của họ; như vậy, chúng tôi không thể và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba đó. Bạn phải biết các điều khoản và/hoặc điều kiện đó khi thực hiện thanh toán thông qua bên thứ ba.

  7. Hãy nhớ rằng nếu bạn trực tiếp tiết lộ dữ liệu nhạy cảm hoặc có thể nhận dạng cá nhân thông qua các dịch vụ liên lạc của Công ty, những người khác có thể thu thập và sử dụng thông tin này.

  8. Công ty khuyên bạn nên đọc các chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn chọn liên kết đến từ trang web của chúng tôi để bạn biết cách các trang web đó quản lý việc thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Các chính sách bảo mật và/hoặc thông tin khác trên các trang web khác không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.

  9. Người dùng và/hoặc khách hàng muốn sử dụng dịch vụ của chúng tôi có thể được yêu cầu hoàn thành biểu mẫu, yêu cầu cung cấp cho Công ty một số dữ liệu cá nhân. Câu trả lời cho các câu hỏi của chúng tôi về thông tin cá nhân là không cần thiết trừ khi có thông báo như vậy trong trường được đánh dấu rõ ràng là cần thiết. Các dịch vụ và thông tin chúng tôi có thể cung cấp sẽ không bị ảnh hưởng nếu bạn không điền thông tin cần thiết vào các trường tùy chọn này. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chỉ có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ hoặc thông tin bạn muốn nếu bạn điền vào các trường bắt buộc hoặc cung cấp cho chúng tôi thông tin chính xác.

  10. Chúng tôi sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để thu thập dữ liệu cho bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở những phương pháp sau

    • Thông qua tương tác trực tiếp. Cung cấp cho chúng tôi Danh tính, Liên hệ và Dữ liệu Cá nhân của bạn (như được định nghĩa ở trên) bằng cách điền vào biểu mẫu hoặc liên lạc với chúng tôi qua đường bưu điện, email, điện thoại hoặc cách khác. Điều này bao gồm dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn:

      • ​Bày tỏ mong muốn tạo tài khoản trên Nền tảng của chúng tôi;

      • Cung cấp thông tin và/hoặc tài liệu để xác minh tài khoản trên Nền tảng của chúng tôi;

      • Truy cập Nền tảng của chúng tôi và sử dụng Dịch vụ của chúng tôi;

      • Yêu cầu tài liệu tiếp thị được gửi cho bạn; hoặc

      • Cung cấp cho chúng tôi thông tin phản hồi của bạn hoặc thậm chí liên hệ với chúng tôi.

    • Thông qua các công nghệ và/hoặc tương tác tự động.
      • Khi bạn tương tác với Nền tảng của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập Dữ liệu kỹ thuật liên quan đến thiết bị, hành động và kiểu duyệt web của bạn. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu này bằng cookie, nhật ký máy chủ và các công nghệ tương tự khác.

    • Thông qua các bên thứ ba và/hoặc các nguồn có sẵn công khai.

      • Chúng tôi có thể lấy dữ liệu cá nhân về bạn từ một số bên thứ ba và các nguồn công khai, bao gồm nhưng không giới hạn ở phương tiện truyền thông xã hội, công cụ tìm kiếm, Văn phòng công ty, Sổ đăng ký bầu cử, nhà cung cấp dịch vụ KYC (bao gồm cả e-KYC) và nhà cung cấp dữ liệu sàng lọc.

  11. Dữ liệu Cá nhân mà Công ty thu thập từ Khách hàng và xử lý là cần thiết để liên lạc, nhận dạng, xác minh và xác thực, cũng như đánh giá mọi mối quan hệ hợp đồng tiềm năng hoặc hiện tại giữa Công ty và Khách hàng. Nó cũng được sử dụng để xem liệu một hợp đồng có được thực hiện theo cách mà Luật quy định hay không.Tùy thuộc vào sản phẩm và/hoặc dịch vụ mà Khách hàng nhận được từ Công ty, Công tycó thể yêu cầu thu thậpdữ liệu cá nhân sau đây từ Khách hàng:

    1. Chi tiết liên hệ bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, địa chỉ email, địa chỉ nhà và/hoặc nơi làm việc và số điện thoại của Khách hàng.

    2. Tài liệu nhận dạng có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở hộ chiếu và/hoặc số chứng minh nhân dân của Khách hàng.

    3. Thông tin nhân khẩu học và tiểu sử bao gồm giới tính, tuổi tác, chủng tộc, trình độ học vấn, nghề nghiệp của Khách hàng và liệu anh ta có công việc nổi tiếng hay không, chẳng hạn như một chức năng công cộng nổi bật hoặc địa vị của một người tiếp xúc với chính trị (PEP).

    4. Thông tin tài chính bao gồm nhưng không giới hạn ở tình trạng thu nhập, số tài khoản ngân hàng, thông tin thuế và các thông tin tài chính khác của Khách hàng.

    5. Thông tin liên quan đến các dịch vụ mà Công ty cung cấp và/hoặc dự định cung cấp cho Khách hàng bao gồm nhưng không giới hạn ở kinh nghiệm giao dịch tài chính và tình hình tài chính hiện tại của Khách hàng, mọi hoạt động giao dịch trước đó, lịch sử giao dịch và thông tin số dư tài khoản từ các hoạt động liên quan khác.

    6. Thông tin được thu thập về khách hàng và khách truy cập trang web của Công ty thông qua cookie và các công nghệ theo dõi khác, chẳng hạn như địa chỉ IP, tên miền, phiên bản trình duyệt, hệ điều hành và vị trí địa lý.

    7. Trong phạm vi được yêu cầu và/hoặc cho phép bởi Luật pháp hiện hành, thông tin về tội phạm hình sự và kết án.

    8. Thông tin liên quan đến thiết bị di động của Khách hàng Nhật ký cuộc gọi với sự cho phép của Khách hàng và các hồ sơ liên lạc khác với Công ty.

    9. Bất kỳ sở thích và/hoặc sở thích tiếp thị và/hoặc liên quan nào. Dữ liệu nêu trên có thể được yêu cầu kèm theo bằng chứng của bên thứ ba như Bằng chứng về danh tính qua hộ chiếu và Bằng chứng về địa chỉ, tức là nơi bạn thường trú.

Thu thập dữ liệu từ trẻ em

  1. Công ty nhận thức được giá trị của việc bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em.

  2. Trẻ em dưới mười tám (18) tuổi không được phép sử dụng các dịch vụ của Công ty và trẻ em không được quyền truy cập Nền tảng của Công ty.

  3. Do đó, Công ty không cố ý hay cố ý thu thập dữ liệu cá nhân về trẻ em.

  4. Nếu Công ty vô tình hoặc nhầm lẫn thu thập dữ liệu đó, nó sẽ ngay lập tức hủy dữ liệu sau khi biết lỗi.

  5. Khách hàng phải thông báo cho Công ty nếu họ biết rằng dữ liệu đó đang được thu thập tạisupport@connextfx.com

Quản lý và sử dụng dữ liệu cá nhân

  1. Đôi khi, Công ty cần thu thập và xử lý Dữ liệu Cá nhân để thiết lập, duy trì và đánh giá mối quan hệ hợp đồng giữa Công ty và Khách hàng. Trong một số trường hợp nhất định, Công ty cũng có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng để phục vụ lợi ích hợp pháp của họ hoặc bên thứ ba, với điều kiện là lợi ích và quyền cơ bản của Khách hàng không bị lấn át bởi lợi ích và quyền cơ bản của Công ty hoặc bên kia. Thủ tục này được tiến hành để Công ty tuân thủ Chính sách này và bất kỳ luật và quy định dịch vụ tài chính hiện hành nào khác.

  2. Chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của người dùng và/hoặc khách hàng. Với tiền đề cung cấp các dịch vụ cụ thể cho khách hàng của mình, Công ty có thể cần tiết lộ dữ liệu cho bên thứ ba trên cơ sở "cần biết". Tất cả các bên thứ ba đó có nghĩa vụ giữ bí mật thông tin của bạn và không được phép sử dụng thông tin đó vì bất kỳ lý do và/hoặc mục đích nào khác ngoài việc thực hiện các dịch vụ này cho Công ty. Không có dữ liệu người dùng hoặc khách hàng nào được Công ty cung cấp, bán, thuê, cho thuê, chuyển nhượng hoặc tiết lộ cho các bên thứ ba trái phép, không liên quan.

  3. Dữ liệu cá nhân nhạy cảm như chủng tộc, tôn giáo hoặc đảng phái chính trị không được tiết lộ trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

  4. Thông tin cá nhân của bạn được Công ty thu thập và sử dụng để chạy các nền tảng của mình và cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu. Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn cũng được sử dụng để thông báo cho bạn về hàng hóa và dịch vụ bổ sung do Công ty và các chi nhánh của Công ty cung cấp. Công ty cũng có thể sử dụng các cuộc khảo sát để liên hệ với bạn và tìm hiểu suy nghĩ của bạn về các dịch vụ hiện có hoặc các dịch vụ mới tiềm năng.

  5. Công ty có thể theo dõi các trang web và những nơi khác, chẳng hạn như các ứng dụng mà người dùng và/hoặc khách hàng của chúng tôi truy cập trong Nền tảng của chúng tôi để xác định dịch vụ nào của chúng tôi phổ biến nhất. Người dùng và khách hàng có hành vi cho thấy họ quan tâm đến một lĩnh vực chủ đề cụ thể được cung cấp nội dung và quảng cáo tùy chỉnh trong Công ty bằng cách sử dụng dữ liệu được thu thập từ họ.

  6. Công ty có thể ký hợp đồng cộng tác với các bên thứ ba không liên kết để nâng cao dịch vụ người dùng và khách hàng cũng như thực hiện các chức năng như dịch vụ người dùng/khách hàng, khảo sát hành vi người tiêu dùng hoặc các hoạt động tương tự liên quan đến doanh nghiệp và liên quan cụ thể đến các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.

  7. Công ty sẽ chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn mà không cần thông báo trước nếu Pháp luật bắt buộc hoặc nếu Công ty có niềm tin tốt rằng việc tiết lộ thông tin đó là cần thiết để:

    1. tuân thủ các quy tắc và/hoặc quy định hoặc đáp ứng các quy trình pháp lý phục vụ trên Công ty hoặc Nền tảng;

    2. bảo vệ và bênh vực các quyền và/hoặc tài sản của Công ty; Và

    3. thực hiện hành động khẩn cấp để đảm bảo an toàn cá nhân của cộng đồng hoặc người dùng.

  8. Cụ thể, các trường hợp sau đây thể hiện việc sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng thường xuyên nhất:

​

(Một)Khi Công ty phải thực hiện hợp đồng mà Công ty đã ký kết hoặc dự định ký kết với Khách hàng.

Việc xử lý Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng là cần thiết đối với Công ty vì:

  • xác minh danh tính của Khách hàng;

  • tiến hành kiểm tra tín dụng thường xuyên, nếu cần thiết;

  • đảm bảo rằng Khách hàng đáp ứng các yêu cầu về tính phù hợp cần thiết để sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Công ty và Nền tảng;

  • quản lý tài khoản mà Khách hàng nắm giữ với Công ty;

  • sử dụng các chi tiết giả danh của chúng tôi để hiển thị cho Khách hàng quảng cáo trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook hoặc thông qua quảng cáo của bên thứ ba có thể xuất hiện trên các trang web khác mà họ sử dụng;

  • ngăn ngừa, phát hiện và giảm thiểu gian lận và rủi ro tín dụng;

  • xử lý các giao dịch của Khách hàng; Và

  • gửi cho Khách hàng bất kỳ thông tin nào liên quan đến các giao dịch của họ.

Công ty có thể không cung cấp được cho Khách hàng bất kỳ sản phẩm và/hoặc dịch vụ nào của mình nếu Khách hàng từ chối cung cấp Dữ liệu Cá nhân được yêu cầu.​​

 

(b)Trường hợp Công ty phải tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Công ty có thể cần tuân thủ một số nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan đến việc xử lý Dữ liệu Cá nhân. Các nhiệm vụ và yêu cầu đó áp đặt lên Công ty trong các hoạt động xử lý dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính, luật thuế, tuân thủ lệnh của tòa án hoặc các nghĩa vụ báo cáo khác và kiểm soát chống rửa tiền.

 

(c)Trường hợp Công ty có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng

 

Sau đây là một số lý do Công ty có thể xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng:

 

  • Phát triển và/hoặc nâng cao sản phẩm và dịch vụ của mình.

  • Cải thiện tính bảo mật của hệ thống mạng và/hoặc thông tin của Công ty.

  • Xác định, ngăn chặn và điều tra gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác.

  • Duy trì các tài khoản và hồ sơ của nó.

  • Quản lý các hoạt động kinh doanh của mình và tuân thủ các chính sách và thủ tục nội bộ hợp pháp.

  • Bảo vệ, điều tra và truy tố các khiếu nại pháp lý.

  • Nhận tư vấn chuyên nghiệp (chẳng hạn như tư vấn pháp lý), và

  • Phân tích thông tin và/hoặc dữ liệu thống kê hỗ trợ Công ty cung cấp cho Khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Chỉ vì mục đích thống kê và để tăng cường chiến dịch tiếp thị của Công ty, Công ty có thể cung cấp thông tin thống kê và/hoặc dữ liệu cá nhân này cho bên thứ ba (như được giải thích thêm trong Phần 8). Khách hàng cần lưu ý rằng Công ty tổng hợp và ẩn danh những dữ liệu đó để ngăn chặn mọi nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp của Khách hàng.

​

(d) Trong trường hợp Khách hàng đã đồng ý

  • Công ty sẽ yêu cầu khách hàng cho phép truy cập nhật ký cuộc gọi trên thiết bị của họ để hoàn tất quy trình xác minh số điện thoại.

  • Công ty sẽ yêu cầu khách hàng cho phép xác minh điện tử danh tính của họ bằng cách cung cấp thông tin cá nhân của họ cho các dịch vụ xác minh danh tính.

  • Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào. Quyền này đảm bảo thực tế rằng Công ty có thể đã sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng cho đến thời điểm rút tiền. Quyền này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu cá nhân của Khách hàng, diễn ra cho đến thời điểm đó trước khi rút tiền.

Bánh quy

  1. Cookie là một tệp văn bản ngắn được lưu giữ dưới dạng công cụ lưu giữ hồ sơ trên máy tính của người dùng và/hoặc các thiết bị điện tử khác, chẳng hạn như điện thoại di động. Công ty sử dụng cookie trên (các) trang web của mình để bảo vệ và mang lại trải nghiệm duyệt web có lợi đồng thời cho phép chúng tôi cải thiện trang web của mình.

  2. "Cookie" có thể được sử dụng trên trang web và/hoặc Nền tảng của Công ty để cung cấp cho bạn một số tính năng tương tác và nâng cao trải nghiệm trực tuyến của bạn. Cookie là một tệp văn bản mà máy chủ trang web lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn. Cookie không thể chạy các chương trình trên máy tính của bạn cũng như không thể phát tán vi-rút. Chỉ máy chủ web trong cùng miền với trang web đã cung cấp cookie cho bạn mới có thể đọc được cookie.

  3. Một trong những mục đích chính của cookie là cung cấp cho bạn sự tiện lợi trong việc tiết kiệm thời gian.

  4. Công việc của cookie là cho phép máy chủ web biết khi nào người dùng đã truy cập lại một trang cụ thể. Ví dụ: nếu bạn cá nhân hóa các trang của Công ty hoặc đăng ký với trang web hoặc dịch vụ của Công ty, một cookie sẽ hỗ trợ Công ty nhớ lại thông tin cụ thể của bạn trong các lần truy cập tiếp theo. Khi bạn quay lại cùng một trang web đó, thông tin được cung cấp trước đó có thể được truy xuất để bạn có thể dễ dàng sử dụng các tính năng và Nền tảng của Công ty mà bạn đã tùy chỉnh. Ngoài ra, cookie giúp chúng tôi tìm hiểu thêm về bạn bằng cách cung cấp dữ liệu kỹ thuật mà chúng tôi có thể sử dụng để hợp lý hóa trải nghiệm của bạn với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, đồng thời nâng cao khả năng điều hướng và dễ sử dụng Nền tảng của chúng tôi.

  5. Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, quảng cáo có thể được cung cấp bởi các công ty quảng cáo bên thứ ba. Các doanh nghiệp này có thể gửi cho bạn quảng cáo về các sản phẩm và dịch vụ mà họ cho rằng bạn có thể quan tâm bằng cách sử dụng thông tin về các lượt truy cập của bạn vào (các) trang web này nhưng không phải tên, địa chỉ, địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn.

  6. Khả năng chấp nhận hoặc từ chối cookie luôn ở bên bạn. Ngay cả khi trình duyệt web của bạn tự động chấp nhận cookie, bạn thường có thể sửa đổi nó để từ chối cookie. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cookie tạihttps://www.aboutcookies.org/

  7. Để hiểu thêm về loại cookie chúng tôi sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát và xóa cookie, vui lòng xem Chính sách cookie của chúng tôi.

 

 

Liên kết đến các trang web khác

  1. Tuyên bố Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho trang web này và các Nền tảng liên quan. Liên kết đến các trang web của bên thứ ba được cung cấp với mục đích duy nhất là thuận tiện cho người dùng và/hoặc khách hàng của chúng tôi trong phạm vi lợi ích của họ và liên quan đến các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Vì vậy, chúng tôi mong muốn đảm bảo rằng các trang web đó đạt tiêu chuẩn cao nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo các tiêu chuẩn của các trang web được liên kết như vậy và chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của chúng do tính chất của Internet.

  2. Liên kết đến các trang web và/hoặc nền tảng truyền thông xã hội khác có thể tồn tại trên trang web và/hoặc Nền tảng của Công ty. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý rằng Công ty không có quyền kiểm soát đối với các trang web khác đó sau khi bạn đã sử dụng các liên kết đó để rời khỏi trang web của Công ty. Do đó, Công ty không thể đảm bảo tính bảo mật và quyền riêng tư của bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin nào bạn cung cấp khi truy cập các trang web này. Xin lưu ý rằng các trang web này không tuân theo Chính sách này và không bắt buộc phải tuân theo Chính sách đó. Hãy thận trọng và xem lại chính sách quyền riêng tư và (các) tuyên bố liên quan áp dụng cho (các) trang web được đề cập ở trên.

  3. Công ty từ chối mọi trách nhiệm đối với việc sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng không đúng cách và/hoặc trái phép do Khách hàng hoặc bên thứ ba sử dụng sai mục đích, sử dụng có mục đích xấu, bất cẩn hoặc làm mất mật khẩu của Khách hàng.

​

​

Thời gian lưu giữ hồ sơ khách hàng

  1. Chúng tôi sẽ chỉ giữ dữ liệu cá nhân nếu cần thiết để hoàn thành các mục tiêu mà nó được thu thập ban đầu, bao gồm đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, thuế, kế toán, quy định, kỹ thuật hoặc báo cáo. Trong trường hợp có khiếu nại hoặc nếu có khả năng kiện tụng liên quan đến mối quan hệ của chúng tôi với bạn, chúng tôi có thể giữ thông tin cá nhân của bạn lâu hơn.

  2. Khi xác định khoảng thời gian lưu giữ thích hợp cho dữ liệu cá nhân, chúng tôi tính đến một số yếu tố, bao gồm khối lượng, tính chất và độ nhạy cảm của dữ liệu, nguy cơ gây hại từ việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu và liệu những mục đích đó có thể được thực hiện bằng các phương tiện khác, cũng như mọi yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc các yêu cầu hiện hành khác.

  3. Vì lý do tuân thủ Chính sách này, chúng tôi lưu giữ thông tin cơ bản của khách hàng (bao gồm chi tiết liên hệ, chứng minh nhân dân, thông tin tài chính và dữ liệu giao dịch) trong tối thiểu năm (5) năm sau khi họ không còn là khách hàng của chúng tôi. Khi Công ty xác định rằng thông tin cá nhân không còn cần thiết cho mục đích mà nó được thu thập, Công ty có quyền xóa tất cả dữ liệu nhận được từ Khách hàng.

Chia sẻ và Tiết lộ Dữ liệu Cá nhân

  1. Công ty có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng cho các bên thứ ba trong khi thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và hợp đồng của mình. Hầu hết các bên thứ ba này ký hợp đồng với Công ty yêu cầu họ tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

  2. Trong các trường hợp nêu trên, người nhận Dữ liệu Cá nhân có thể là bất kỳ ai trong các ví dụ sau:​

    1. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba giúp Công ty cung cấp cho Khách hàng của mình các dịch vụ gửi và rút tiền an toàn đến và từ tài khoản của Khách hàng;

    2. Các nhà cung cấp dịch vụ mà Công ty đã chọn để hỗ trợ Công ty trong việc cung cấp đầy đủ các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của mình bằng cách cung cấp các giải pháp và hỗ trợ công nghệ;

    3. Các cơ quan chính phủ và cơ quan quản lý, bao gồm cả các cơ quan thực thi pháp luật, liên quan đến các yêu cầu, hành động hoặc điều tra của các bên đó hoặc để giúp Công ty có thể tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của mình;

    4. Các cơ quan cung cấp tham chiếu tín dụng và chống gian lận, nhà cung cấp dịch vụ xác thực bên thứ ba và các tổ chức tài chính khác để kiểm soát kiểm tra tín dụng, chống gian lận và chống rửa tiền;

    5. sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cho các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trò chuyện trực tiếp cần thiết cũng như cookie để theo dõi lưu lượng truy cập trang web và lượt truy cập trang web của Công ty;

    6. tư vấn bên ngoài, bao gồm tư vấn pháp lý và thuế;

    7. nhà cung cấp dịch vụ báo cáo dữ liệu;

    8. các công ty nghiên cứu thị trường và trung tâm cuộc gọi; Và

    9. các đơn vị thành viên của Công ty;

  3. Công ty không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ cá nhân. Tất cả các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.​

​

​

Chuyển nhượng kinh doanh Yêu cầu pháp lý

  1. Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng và các thông tin khác có thể được chuyển giao cho người thừa kế hoặc chi nhánh như một phần của giao dịch đó, cùng với các tài sản khác, nếu Công ty tham  in  sáp nhập, mua lại, thẩm định tài chính, tổ chức lại, phá sản, tiếp nhận, bán tài sản của công ty hoặc chuyển đổi dịch vụ sang nhà cung cấp khác.

​

​

Truyền thông tiếp thị – Tùy chọn - Gửi thư rác

  1. Công ty có thể liên hệ với bạn bằng phương tiện điện tử hoặc phương tiện liên lạc khác bất cứ lúc nào để cung cấp thông tin về sản phẩm, tài liệu tiếp thị và đào tạo và/hoặc để hỏi đánh giá về dịch vụ của mình. Bạn có thể hủy đăng ký ứng dụng này bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng liên kết ở cuối mỗi email bạn nhận được hoặc liên hệ với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.

  2. Công ty có thể xử lý Dữ liệu Cá nhân để thông báo cho Khách hàng của mình về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mà Khách hàng có thể quan tâm. Công ty chỉ có thể xử lý Dữ liệu Cá nhân đó khi có sự đồng ý rõ ràng của Khách hàng.

  3. Nếu Khách hàng quyết định không muốn nhận thông tin quảng cáo nữa, họ có thể thay đổi tùy chọn đăng ký email của mình bằng cách làm theo hướng dẫn trong mỗi thông tin liên lạc hoặc liên hệ với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.

  4. Chúng tôi không bao giờ gửi "thư rác". Gửi thư rác mô tả việc gửi nhiều email không mong muốn, thường là về công việc kinh doanh, tới những người đã nói rằng họ không muốn nhận chúng hoặc những người mà người gửi chưa bao giờ nói chuyện.

​Quyền dữ liệu cá nhân

  1. Các quyền sau áp dụng cho dữ liệu cá nhân của khách hàng:​

    1. khả năng tiếp cận:Khách hàng có quyền biết liệu Công ty có đang quản lý dữ liệu cá nhân của mình hay không và nếu có, được nhận một bản sao của dữ liệu đó.

    2. Quyền cải chính:Nếu bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào của Khách hàng không chính xác hoặc không đầy đủ, Khách hàng có quyền yêu cầu Công ty hoàn thiện dữ liệu đó.

    3. Quyền xóa:Điều này cho phép Khách hàng có quyền yêu cầu Công ty xóa hoặc loại bỏ Dữ liệu Cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi Khách hàng rút lại sự đồng ý của mình.

    4. Quyền hạn chế xử lý:Điều này cho phép Khách hàng yêu cầu Công ty hạn chế xử lý Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng nếu:

      • nó không chính xác;

      • mặc dù nó đã bị lạm dụng nhưng Khách hàng không muốn nó bị xóa;

      • nó không còn phù hợp, nhưng Khách hàng yêu cầu Công ty giữ lại nó để sử dụng cho các khiếu nại pháp lý tiềm ẩn;

      • Khách hàng đã yêu cầu Công ty ngừng sử dụng Dữ liệu Cá nhân của mình, nhưng anh ta đang chờ xác nhận từ Công ty rằng họ có lý do pháp lý để làm như vậy.

    5. Quyền đối với tính di động của dữ liệu:Khách hàng có quyền lấy Dữ liệu Cá nhân của mình được cung cấp cho Công ty ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy.

    6. Quyền phản đối:Khách hàng có thể yêu cầu Công ty ngừng xử lý Dữ liệu Cá nhân của mình bất kỳ lúc nào và Công ty sẽ tuân thủ nếu tồn tại một trong các điều kiện sau:

      • Công ty đang xử lý Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng để tiếp thị trực tiếp hoặc

      • Công ty không thể cung cấp các căn cứ hợp pháp thuyết phục để xử lý.

    7. Các quyền liên quan đến xử lý tự động, ra quyết định và lập hồ sơ: Khách hàng có quyền tự do đưa ra các quyết định về mình chỉ dựa trên việc xử lý tự động Dữ liệu Cá nhân của họ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lập hồ sơ, trừ khi việc lập hồ sơ đó là cần thiết để tham gia hoặc có tác động đến hiệu suất hợp đồng giữa Khách hàng và Công ty, và/hoặc Khách hàng đồng ý rõ ràng.

    8. Quyền rút lại sự đồng ý:Nếu Công ty dựa vào sự đồng ý của Khách hàng để xử lý Dữ liệu Cá nhân của họ, thì Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến khả năng xử lý tiến hành hợp pháp dựa trên sự đồng ý trước của Khách hàng.

    9. Quyền khiếu nại:Nếu Khách hàng có bất kỳ lo ngại nào về chính sách quyền riêng tư của Công ty, bao gồm cả cách Công ty quản lý dữ liệu cá nhân của họ, thì Khách hàng có thể tự do thông báo những lo ngại đó cho cơ quan bảo vệ dữ liệu thích hợp nếu có.

Bạn sẽ không bị tính phí truy cập dữ liệu cá nhân của mình (hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác). Khách hàng có thể liên hệ với Công ty để thực hiện các quyền đã đề cập trước đó. Chúng tôi có thể tính phí hợp lý cho bạn nếu yêu cầu của bạn không hợp lý, vô nghĩa hoặc không dựa trên sự thật. Trong những tình huống này, chúng tôi cũng có thể từ chối tuân theo yêu cầu của bạn tạiprivacy@connextfx.com.

Tự động ra quyết định và lập hồ sơ

  1. Khi bạn đăng ký mở tài khoản, chúng tôi sẽ sử dụng các hệ thống để tạo đánh giá tự động về kiến thức và kinh nghiệm của bạn bằng cách đánh giá bài kiểm tra mức độ phù hợp. Dựa trên kết quả kiểm tra như vậy, chúng tôi chỉ định đòn bẩy thích hợp cho tài khoản giao dịch của bạn. Trong những trường hợp như vậy, bạn có quyền liên hệ với chúng tôi để:

    1. Cung cấp cho bạn thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn (vui lòng xem thêm Secphần 11của Chính sách này về các quyền của bạn); và/hoặc

    2. Yêu cầu một trong những nhân viên của chúng tôi kiểm tra đơn đăng ký của bạn và nhận được lời giải thích cho quyết định tự động đạt được. Theo yêu cầu như vậy, chúng tôi sẽ đánh giá lại đơn đăng ký của bạn, xem xét cả lý do dẫn đến một quyết định tự động cụ thể và quan điểm của riêng bạn. Bạn cũng có quyền thách thức một quyết định như vậy

Bảo mật và An ninh Dữ liệu Cá nhân

  1. Công ty sẽ coi mọi dữ liệu cá nhân là bí mật và chỉ sử dụng dữ liệu đó cho các mục đích được nêu trong Chính sách này.

  2. Công ty sẽ coi mọi Dữ liệu Cá nhân mà Khách hàng cung cấp là bí mật và chỉ tiết lộ dữ liệu đó cho các bên được liệt kê trong Mục 8 của Chính sách này. Ngoại trừ trường hợp pháp luật hoặc quy định yêu cầu tiết lộ, dữ liệu cá nhân đó sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

  3. Công ty bảo vệ cao độ Thông tin đăng ký của Khách hàng. Thông tin đăng ký được định nghĩa là thông tin cá nhân do Khách hàng gửi khi đăng ký dịch vụ hoặc với tư cách là người dùng của (các) trang web. Công ty thực hiện tất cả các biện pháp phòng ngừa cần thiết để ngăn các bên trái phép xem thông tin đó bằng cách mã hóa tất cả Dữ liệu cá nhân trước khi được chuyển cho Công ty. Mật khẩu được mã hóa của Khách hàng, chỉ Khách hàng biết, cho phép anh ta truy cập thông tin đăng ký của mình. Khách hàng được yêu cầu thận trọng và giữ mật khẩu của mình riêng tư và an toàn. Thông tin đăng ký được lưu an toàn trên các máy chủ an toàn mà chỉ những người được ủy quyền có mật khẩu mới có thể truy cập.

  4. Thông tin không đăng ký Dữ liệu cá nhân gửi cho Công ty được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và chỉ những người được ủy quyền mới có thể truy cập lại bằng mật khẩu. Không có mật khẩu nào được cung cấp để xem hoặc sửa đổi thông tin này vì Khách hàng không thể truy cập được.

  5. Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn được lưu trữ an toàn thông qua các phương tiện vật lý, điện tử và kiểm soát theo thủ tục và dữ liệu này luôn được xử lý bảo mật. Các điều khiển này được thiết kế để:

    1. Đảm bảo tính bảo mật và bảo mật của hồ sơ và thông tin của người dùng và/hoặc Khách hàng;

    2. bảo vệ chống lại bất kỳ mối đe dọa và/hoặc mối nguy hiểm nào đối với tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của hồ sơ và thông tin của người dùng và/hoặc Khách hàng; Và

    3. bảo vệ chống truy cập trái phép và/hoặc sử dụng tài liệu hoặc thông tin của người dùng và/hoặc Khách hàng có thể dẫn đến tổn hại hoặc bất tiện đáng kể.

  6. Công ty bảo mật thông tin cá nhân của bạn đối với những truy cập trái phép, sử dụng và/hoặc tiết lộ. Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn trong các hệ thống điện tử của chúng tôi, được bảo mật trên các máy chủ trong môi trường an toàn, được kiểm soát chặt chẽ và được bảo vệ khỏi sự truy cập, sử dụng và/hoặc tiết lộ trái phép. Nó luôn được xử lý bí mật và được bảo vệ bởi luật Bảo vệ Dữ liệu. Thông tin cá nhân, bao gồm số thẻ tín dụng, được mã hóa trước khi gửi đến các trang web khác. Chính sách của chúng tôi cấm chúng tôi tiết lộ thông tin người dùng hoặc khách hàng cho các bên thứ ba không liên kết trừ khi bạn cho phép chúng tôi làm như vậy hoặc khi làm như vậy là cần thiết cho các yêu cầu pháp lý hoặc quy định.

  7. Mặc dù vậy, có một số trường hợp thông tin không thể được coi là bí mật. Điều này xảy ra khi có thể chứng minh rằng thông tin đó là:

    • đã có sẵn công khai mà không có hành động hoặc thiếu sót nào của người nhận hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác do người nhận có nghĩa vụ bảo mật;

    • được nhận một cách hợp pháp từ bên thứ ba mà không có bất kỳ hạn chế nào đối với việc sử dụng hoặc tiết lộ; Và

    • bắt buộc phải được tiết lộ theo các yêu cầu pháp lý hoặc quy định.

Sửa đổi chính sách này

  1. Công ty có quyền xem xét và sửa đổi Chính sách này theo định kỳ vì bất kỳ lý do gì và cung cấp thông báo về bất kỳ sửa đổi nào như vậy cho Khách hàng bằng cách đăng phiên bản cập nhật của Chính sách này trên (các) trang web của Công ty.

  2. Đôi khi, Công ty sẽ cập nhật và/hoặc sửa đổi tuyên bố Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh phản hồi của Công ty và người dùng/khách hàng cũng như tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Công ty khuyến khích bạn xem lại tuyên bố này định kỳ để luôn được thông báo về cách Công ty bảo vệ thông tin của bạn.

  3. Bạn luôn có thể được thông báo về dữ liệu chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và thời điểm chúng tôi tiết lộ dữ liệu đó bằng cách kiểm tra lại trên trang này bất cứ khi nào Tuyên bố Chính sách Quyền riêng tư này được cập nhật hoặc sửa đổi.

  4. Khách hàng phải thường xuyên xem lại Chính sách và mọi cập nhật đối với Chính sách đó.

Thắc mắc và chi tiết liên lạc

  1. Đối với bất kỳ câu hỏi chung nào liên quan đến Chính sách này, vui lòng liên hệ với Công ty bằng cách gửi email cho Bộ phận hỗ trợ khách hàng tạisupport@connextfx.com.

  2. Đối với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, như được nêu trong Phần11của Chính sách này hoặc các câu hỏi về cách Công ty xử lý Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tạiprivacy@connextfx.com

  3. Công ty hoan nghênh các nhận xét và phản hồi của bạn về tuyên bố Chính sách quyền riêng tư này. Nếu bạn tin rằng Công ty đã không tuân thủ tuyên bố này, vui lòng liên hệ với Công ty theo Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ, Điều 19. Chúng tôi sẽ sử dụng mọi nỗ lực hợp lý để xác định và khắc phục vấn đề kịp thời.

Chính sách bảo mật

Tháng 12 năm 2022 - Connext LLC (sau đây gọi là "Connext", "Công ty" hoặc "chúng tôi") là một công ty đã đăng ký tại Saint Vincent và Grenadines với số công ty là 2652 LLC 2022 và có trụ sở đăng ký tại Đường Richmond Hill , PO Box 2897, Kingstown, Saint Vincent và Grenadines. Theo Đạo luật Công ty Kinh doanh Quốc tế (Sửa đổi và Hợp nhất), Chương 149 của Luật Saint Vincent và Grenadines Sửa đổi năm 2009 (sau đây gọi là "Luật"), Công ty được ủy quyền là một công ty kinh doanh quốc tế. Công ty cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và cung cấp cho bạn trải nghiệm trực tuyến mạnh mẽ bằng cách bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn (sau đây gọi là "dữ liệu cá nhân").

Bằng cách đăng ký hoặc truy cập trang web Connext, ứng dụng di động và web cũng như nền tảng giao dịch, bạn đồng ý thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi yêu cầu từ bạn. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho trang web Connext và chi phối việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân. Bằng cách đăng ký Tài khoản với Connext LLC, bạn đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân của mình và đồng ý rõ ràng với việc thu thập, hệ thống hóa, tổng hợp, lưu trữ, sửa đổi (cập nhật, thay đổi), sử dụng, ẩn danh, chặn, xóa và phân phối (chuyển) dữ liệu cá nhân đã nêu cho các bên thứ ba tuân theo các điều kiện được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này (sau đây gọi là "Chính sách quyền riêng tư", "Tuyên bố chính sách quyền riêng tư", "Tuyên bố"  hoặc "Chính sách").

Bạn đồng ý với các thông lệ về dữ liệu cá nhân được nêu trong chính sách bảo mật này bằng cách sử dụng trang web Connext. Bạn đồng ý với việc Công ty thu thập và sử dụng thông tin của bạn nếu bạn sử dụng trang web của Công ty hoặc cung cấp cho chúng tôi theo những cách khác. Bạn cũng đảm bảo cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật. Người dùng và/hoặc khách hàng và người dùng và/hoặc khách hàng tiềm năng được khuyến khích đọc kỹ Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ trước khi tham gia quan hệ hợp đồng với Công ty.

Ngoài ra, người dùng và/hoặc khách hàng và người dùng và/hoặc khách hàng tiềm năng được khuyến khích đọc kỹ Tuyên bố Chính sách Bảo mật chi tiết trên trang web của chúng tôi, Tuyên bố này phải luôn được đọc cùng với Điều khoản Dịch vụ và Điều kiện và tạo thành một phần không thể tách rời và không thể tách rời của chúng. . Chính sách này là một thành phần cơ bản của Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ và là một phần không thể tách rời của chúng, và trong trường hợp có xung đột giữa chúng, Điều khoản và Điều kiện Dịch vụ sẽ được ưu tiên, giữ nguyên các điều kiện khác.

Phiên bản tiếng Anh của tuyên bố Chính sách quyền riêng tư này, Nền tảng và Điều khoản dịch vụ và điều kiện là phiên bản chính thức, có thẩm quyền. Các bản dịch có thể được cung cấp chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho bạn và phải luôn được tham chiếu chéo với văn bản tiếng Anh, đây là phiên bản duy nhất của văn bản có hiệu lực pháp lý.

"(Các) Khách hàng hoặc (các) Khách hàng" có nghĩa là bất kỳ thể nhân hoặc pháp nhân nào:

  1. người tìm cách tham gia vào một mối quan hệ kinh doanh hoặc thực hiện một giao dịch cá nhân với Công ty hoặc

  2. người mà một công ty đầu tư cung cấp bất kỳ dịch vụ đầu tư hoặc phụ trợ nào

bottom of page